FAQ

Hier finden Sie häufig gestellte Fragen und Erklärungen zur Bedienung der Website. Falls Ihre Frage hier nicht beantwortet werden sollte, können Sie uns auch gerne über unsere Kontaktseite kontaktieren.
Was bedeuten transparent dargestellte und grau geschriebene Produkte?
Bei diesen Produkten handelt es sich um Artikel die zurzeit nicht in ihrer Region verfügbar sind. Oft sind dies Saisongüter die nur zu bestimmten Jahreszeiten verfügbar sind.
Wieso stehen hinter einigen Produkten Mengeneinheiten?
Produkte die eine Mengeneinheit im Titel stehen haben deuten auf abweichende Verpackungsgrößen hin. Damit Sie auf einen Blick erkennen können welche Produkte von den Standardgrößen abweichen, schreiben wir die Menge mit in den Titel.
Was sind Aktionspreise?
Aktionspreise sind Preise für herabgesetzte Artikel die auch in den Flyern der einzelnen Discounter beworben werden. Solche Produkte sind meist nur in begrenzter Menge vorhanden und nur in der angegebenen Region verfügbar.
Wie kann ich ein Produkt zum Einkaufszettel hinzufügen?
1. Klicken Sie auf das Einkaufswagen-Symbol neben dem Preis eines Produkts. Es öffnet sich ein Popup mit Produktinformationen. Über die Schaltfläche "Hinzufügen" im unteren Teil des Popups kann das Produkt in gewünschter Menge auf dem Einkaufszettel hinzugefügt werden.

2. Außerdem ist es möglich einen Artikel direkt aus der Miniaturansicht auf den Einkaufszettel zu verschieben. Halten sie dafür die linke Maustaste gedrückt und schieben sie das Produkt in die Mitte der Website. Es erscheint ein kleines Einkaufswagen-Symbol. Lassen Sie jetzt einfach die linke Maustaste über dem Symbol los und der Artikel wird hinzugefügt.
Was ist die Detailseite?
Auf der Detailseite finden Sie zu jedem Produkt alle zur Verfügung stehenden Daten, Preisverläufe, Testberichte, Kommentare und den Preisvergleich. Folgen Sie dem Link im Produkt-Popup, um zur Detailseite des entsprechenden Produktes zu gelangen.
Wie kann ich einen Artikel bewerten?
Um einen Artikel zu bewerten, klicken Sie bitte auf das entsprechende Produkt. Es öffnet sich ein Popup mit Produktdaten. Klicken Sie dort auf die Registerkarte "Bewerten". Hier können Sie Ihre Bewertung und einen kleinen Kommentar abgeben. Es ist immer nur eine Bewertung pro Produkt möglich, allerdings können Sie Ihre Bewertung jederzeit wieder ändern. Um einen ausführlichen Testbericht zu schreiben, nutzen Sie bitte den Link auf der Detailseite.
Wo kann ich meine abgegebenen Bewertungen einsehen?
Ihre Bewertungen finden Sie im Accountbereich. Um direkt dorthin zu gelangen, klicken Sie links im Menü unter "Mein Account" auf "Bewertungen".
Wie kann ich einen Einkaufszettel speichern und ausdrucken?
Wechseln Sie zu dem gewünschten Einkaufszettel. Oben links sehen Sie jeweils ein Symbol zum Speichern und Drucken. Um einen Einkaufszettel speichern zu können, wird ein Benutzerkonto (Login) benötigt.
Wie kann ich eine Preis-/Produktänderung oder ein neues Produkt melden?
Um einen aktuellen Stammpreis zu melden, wechseln Sie bitte auf die Detailseite des entsprechenden Produkts. Hier finden Sie Links für Preis- und allgemeine Produktänderungen. Achten Sie bitte auf Ihren aktuell gewählten Standort, damit die Daten der richtigen Region zugeordnet werden können.
Warum habe ich Probleme mit der Performance der Seite?
Bitte prüfen Sie, ob Ihr Internet-Browser auf dem neuesten Stand ist und installieren Sie ggf. eine neuere Version (Update). In älteren Browsern wie z.B. dem Internet Explorer 8 kann es zu Einschränkungen der Performance kommen! Ein weiterer Grund könnte ein veraltetes System sein auf dem die Effekte der Website nicht mehr flüssig dargestellt werden können. Für solche Fälle ist es im Account-Bereich möglich, einige Effekte zu deaktivieren.